Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Son Güncelleme: [Tarih]

Bu Hizmet Şartları, [Monster Glasses] ("Şirket", "biz", "bize", "bizim") tarafından işletilen internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişlerde geçerlidir. Web sitemizi ziyaret ederek veya sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Hükümler

  • Web sitemiz üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.

  • Sipariş veren kişi, 18 yaşını doldurmuş veya yasal temsilcisinin onayına sahip olduğunu kabul eder.

  • Şirket, bu Hizmet Şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

2. İş Modelimiz

Mağazamız dropshipping iş modeliyle faaliyet göstermektedir.

Bu kapsamda:

  • Ürünler, anlaşmalı yerli veya yabancı tedarikçiler tarafından doğrudan müşteriye gönderilebilir.

  • Aynı siparişte bulunan ürünler farklı depolardan gönderilebilir ve farklı tarihlerde teslim edilebilir.

  • Ürün ambalajında veya kargo etiketinde tedarikçiye ait bilgiler bulunabilir.

Siparişin satıcısı ve tüketiciye karşı yasal sorumlusu [Şirket Unvanı]'dır.

3. Siparişlerin Onaylanması

Siparişiniz, ödemenin başarıyla alınmasının ardından işleme alınır.

Şirket aşağıdaki durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar:

  • Stok veya tedarik sorunu

  • Fiyatlandırma hatası

  • Dolandırıcılık şüphesi

  • Teknik sistem hataları

  • Mevzuata aykırı siparişler

İptal edilen siparişlerde tahsil edilen tutar, yasal süreler içerisinde kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

4. Fiyatlar ve Ödeme

Sitede belirtilen fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir.

Ödemeler güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Vergiler, aksi belirtilmediği sürece satış fiyatına dahildir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler tedarikçi ve lojistik süreçlerine bağlı olarak hazırlanır.

Tahmini teslim süreleri bilgilendirme amaçlıdır ve gümrük işlemleri, yoğun dönemler, resmi tatiller veya taşıyıcı kaynaklı gecikmeler nedeniyle değişebilir.

Teslimat sırasında oluşabilecek gecikmeler konusunda müşteriye mümkün olan en kısa sürede bilgi verilmeye çalışılır.

6. İade ve Cayma Hakkı

Tüketiciler, yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip oldukları cayma hakkını kullanabilir.

İade süreci, web sitemizde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası doğrultusunda yürütülür.

Kanundan doğan tüketici hakları saklıdır.

7. Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları, görselleri ve teknik bilgiler mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.

Ancak ekran ayarları nedeniyle ürün renklerinde küçük farklılıklar oluşabilir.

Üretici tarafından yapılan teknik değişikliklerden şirket sorumlu değildir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesindeki tüm içerikler; metinler, logolar, görseller, tasarımlar ve yazılımlar ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Yasak Kullanımlar

Kullanıcılar aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:

  • Hukuka aykırı işlem yapmak,

  • Sahte sipariş oluşturmak,

  • Sistemin güvenliğini ihlal etmeye çalışmak,

  • Zararlı yazılım yüklemek,

  • Başkalarının haklarını ihlal etmek.

Bu durumlarda şirket gerekli hukuki işlemleri başlatma hakkını saklı tutar.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket;

  • Mücbir sebepler,

  • Doğal afetler,

  • Savaş,

  • Grev,

  • İnternet altyapısı kesintileri,

  • Kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler,

  • Gümrük işlemleri,

  • Resmî kurum kararları

nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.

11. Gizlilik

Kişisel veriler, yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merciler

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, ilgili parasal sınırlar ve mevzuat çerçevesinde yetkilidir.